Veuillez découvrir les solutions d’impression numérique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de Burocad grâce à son système de pointe Telloport distriSPOT, qui permet aux clients d’échanger des travaux d’impression et des conceptions à tout moment. Burocad associe la créativité à la technologie, selon la devise « Vous l’imaginez, nous l’imprimons », et propose un service sûr et convivial.

Burocad est une entreprise d’impression numérique où le service est primordial. Quelle que soit la complexité ou la créativité de votre projet, ils placent la barre très haut. Leur slogan est d’ailleurs : « Vous l’imaginez, nous l’imprimons ».

Afin d’améliorer le service à la clientèle, Burocad cherchait une solution pour échanger des documents imprimés, des dessins, des documents, etc. avec ses clients en dehors des heures d’ouverture habituelles.

La solution devait être sécurisée, facile à utiliser et simple à intégrer aux systèmes informatiques existants.

Le Telloport distriSPOT était la solution parfaite pour répondre à ces demandes.

Infrastructure : Le casier Telloport distriSPOT permet la livraison de commandes de différentes tailles. Par exemple, certains casiers sont conçus pour les petits articles imprimés tels que des cartes de visite, des invitations, des documents A4, etc. Il existe également des casiers capables d’accueillir des produits de grande taille, comme un pop-up de 2 mètres de long. Le casier est équipé d’un terminal large et intuitif qui facilite l’interaction avec l’utilisateur.

Plateforme logicielle : La plateforme Telloport assure la gestion et le contrôle complets du casier distriSPOT. Elle prend en charge la sécurité, la surveillance, les rapports, les processus commerciaux et permet aussi l’intégration avec les systèmes logiciels de Burocad via l’API Telloport REST.

Services : Telloport Professional Services a assuré une mise en œuvre et une intégration sans faille de la solution dans les processus de la chaîne d’approvisionnement et les systèmes logiciels existants de Burocad. Ensuite, Telloport Care Services a pris en charge la responsabilité opérationnelle et veille à ce que la solution reste disponible à tout moment.

L’expérience des employés de Burocad et de leurs clients est très positive, offrant une multitude d’avantages à chaque partie prenante.

Cela permet aux employés internes de mieux planifier leur temps, car ils sont moins souvent interrompus pour livrer les commandes à leurs clients. Quant aux clients, ils apprécient cette amélioration, car ils peuvent choisir eux-mêmes, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, le moment où ils viendront récupérer leur commande. Les clients reçoivent automatiquement un message contenant une clé numérique unique lorsque leur commande est prête dans le casier Telloport distriSPOT. De plus, ils peuvent également déposer en toute sécurité des matériaux, des dessins, des supports de données, etc., chez Burocad via le casier Telloport.

You imagine it, they print it, we deliver it.